سوالات متداول بیمه مسافرتی

بیمه مسافرتی چیست؟

در بیمه نامه مسافرتی ،  بیمه گذار در برابر خطرات و حوادثی که ممکن است در سفر به کشورهای خارجی با آنها مواجه شود بیمه می شود . بیمه نامه مسلفرتی برای تمام سفرهایی که نیاز به ویزا دارد الزامی می باشد و با توجه به هزینه های بسیار بالای درمان در کشورهای خارجه بیمه نامه مسافرتی تمام این حوادث احتمالی را پوشش می دهد و در صورت نداشتن بیمه مسافرتی بیمه گذار در صورت حادثه یا بیماری تمام این هزینه ها را خودش باید بپردازد که بسیار  هزینه سنگینی خواهد شد.
گاهی اوقات به دلیل تغییرات آب و هوا از یک کشور به کشور دیگر یا طی کردن مسافت طولانی و یا ناسازگاری غذایی  ممکن است بیمه گذاران دچار سرماخوردگی یا کسالت و یا مسمومیت های غذایی شوند  که این بیماری ها میتواند برای بیمه گذاران هزینه بر باشد . در نتیجه تنها یکی از مزیت های بیمه مسافرتی پوشش های درمانی است .
اما علاوه بر پوشش های درمانی در بیمه مسافرتی پوشش های دیگری هم دارد که به بیمه گذاران کمک می کند تا بتوانند خسارت های مالی که به انها وارد می شود را هم جبران کنند مثلا اگر چمدان شما در سفر گم شود یا بار شما دیر برسد یا پروازتان بیش از حد طول بکشد.

بنابراین خرید بیمه نامه مسافرتی برای سفرهای خارجی الزامی است

آیا خرید بیمه مسافرتی الزامی است؟

الزامی یا الزامی نبودن بیمه مسافرتی بستگی به مقصد سفر بیمه گذاران دارد و در صورت نداشتن بیمه مسافرتی مدارک شما ناقص است و ویزا شما تأیید نمی شود . مثلا برای تأیید ویزای شنگن بیمه نامه مسافرتی الزامی است .

نخریدن بیمه مسافرتی آیا مشکلی به وجود می آورد؟

با توجه به نرخ متغیر ارز در کشور ما هزینه های درمانی در کشورهای خارجی بسیار گران تمام می شود بنابراین با خرید بیمه نامه مسافرتی خیال خود را از بابت این هزینه ها راحت می کنید و بیمه نامه مسافرتی همچون یک پشتیبان شما را در سفر حمایت می کند و خسارت های مالی و درمانی شما را جبران می کند

مزایای بیمه مسافرتی برای مسافر چیست؟

بیمه مسافرتی هزینه های درمانی . گم شدن چمدان – تاخیر بار –تاخیر در پرواز و...

.

چه پوشش هایی در بیمه مسافرتی وجود دارد؟

•          هزینه های پزشکی و بستری در بیمارستان در خارج از کشور
•          هزینه های ناشی تاخیر در تحویل چمدان ها
•        جابجایی بیمه شده مصدوم، یا بازگرداندن او به کشور، در صورت بروز بیماری یا وقوع حادثه در طول سفر
•        بازگشت همراهان و یا انتقال یکی از اعضای خانواده از ایران به کشور مقصد در صورت بستری شدن بیمه‌شده
•          بازگرداندن جسد متوفی با هزینه شرکت بیمه به کشور در صورت فوت بیمه شده
•          امکان مشاوره و ارائه مساعدتهای حقوقی مورد نیاز در صورت بروز مشکل قانونی در کشور مقصد
•         پرداخت هزینه های لازم برای بازیابی مدارک شناسایی بیمه شده ، در صورت سرقت یا مفقود شدن
•          پرداخت هزینه بازگشت بیمه شده به کشور در صورت فوت یکی از اعضای خانواده
•         تهیه و ارسال داروهای خاص از داخل کشور برای بیمه شده

بیمه مسافرتی چه خساراتی را پوشش می دهد؟

انواع خساراتی مثل صدمات جسمی، خسارات مالی ناشی از گم شدن بار، تأخیر وسیله حمل‌ونقل، گم‌شدن یا به سرقت رفتن پول، گم شدن مدارک شناسایی و… تحت پوشش بیمه مسافرتی است.

هنگام بروز حادثه در سفر چه اقدامی باید انجام دهیم؟

به محض اینکه برایتان مشکلی پیش آمد در طول سفر، می بایست فورا با شرکت کمک رسان تماس بگیرید و حادثه را برای کارشناسان شرح دهید. شماره این شرکت بر روی بیمه نامه شما نوشته شده است.

بعد از آن شرکت کمک‌ رسان (Mideast) اقدامات لازم را برای پیگیری حادثه انجام می‌ دهد. پس از پیگیری و تعیین میزان خسارت، هزینه خسارت یا به‌ حساب بیمه‌ گزار و یا به حساب ارگانی که بیمه ‌گزار طی حادثه درگیر شده است (بیمارستان، دادگاه یا …)، واریز می ‌شود و لازم نیست بیمه ‌گزار هزینه ‌ای را به صورت شخصی تقبل کند.

حق بیمه مسافرتی چگونه محاسبه می شود؟

میزان حق بیمه مسافرتی که بستگی به سن، مقصد، مدت زمان سفر و سقف تعهداتتان دارد. بنابراین حق بیمه مسافرتی می تواند متفاوت باشد.

برای سفر به کدام مناطق خرید بیمه مسافرتی الزامی است؟

برای کشور های خارجی که نیاز به ویزا دارند

آیا برای سفرهای داخلی هم خرید بیمه مسافرتی لازم است؟

خیر بیمه مسافرتی فقط برای سفرهای خارجی است که به ویزا نیاز دارند و سفرهای داخلی نیازی به بیمه میافرتی ندارند.

آیا هزینه های مربوط به سرماخوردگی و مسمومیت هم شامل بیمه مسافرتی می شود؟

بله هزینه های درمانی در صورت سرما خوردگی مسمومیت های غذایی به دلیل ناسازگاری غذا و ... را پوشش می دهد

آیا گم شدن بارهای مسافر جز پوشش های بیمه مسافرتی می شود؟

بله گم شدن بار جز پوشش های بیمه مسافرتی می باشد

از چه زمانی می توانیم از بیمه مسافرتی خود استفاده کنیم؟

تاریخ شروع بیمه نامه مسافرتی از زمانی آغاز می شود که مهر خروج از کشور روی پاسپورت بیمه گذار زده می شود  و از آن تاریخ بیمه گذار تحت پوشش بیمه ای قرار  می گیرد.

اگر تاریخ ویزا تغییر کند، تاریخ بیمه مسافرتی را می شود تغییر داد؟

بعد از اینکه بیمه مسافرتی صادر شد، شما مدت مشخصی فرصت دارید که از کشور خارج شود. این مدت در بعضی از شرکت هایی که بیمه مسافرتی ارائه می دهند ۶ ماه و در بعضی دیگر تا ۱ سال هم می باشد. در صورتی که تاریخ ویزای شما بیش از این مقدار معین عقب افتاده باشد، می ‌توانید بیمه مسافرتی خود را باطل کرده و درخواست صدور بیمه دیگری را با تاریخ جدید بدهید.

آیا می توان بیمه مسافرتی را تمدید کرد؟

خیر در صورتی که مدت بیمه نامه مسافرتی شما تمام شود باید مجدد درخواست بیمه مسافرتی کنید.

در چه صورتی بیمه گزار می تواند بیمه مسافرتی خود را باطل کند؟

•          به منظور ابطال بیمه مسافرتی خود پس از صدور ویزا، می توانید با درخواست کتبی پس از اینکه مدت ویزا شما به پایان رسید به نمایندگی های بیمه ای که از آن بیمه مسافرتی خود را تهیه کرده اید بروید و بیمه نامه را ابطال نمایید.
•          اگر هم ویزای شما صادر نشد، می توانید با درخواست کتبی و ارائه نامه سفارت به نمایندگی های بیمه ای، که از آن بیمه مسافرت خریداری کرده است اقدام به ابطال بیمه مسافرتی خودتان بنمایید.

برای دریافت خسارت بیمه مسافرتی از شرکت بیمه، چه مدارکی لازم است؟

در صورت دریافت خسارت باید بیمه نامه مسافرتی خود را به علاوه تمام مدارک و فاکتورها ی مربوطه به شرکت بیمه تحویل دهید و خسارت خود را دریافت نمایید.

در صورتی که خارج از کشور به مشکل بر بخوریم باید چه کرد؟

در صورتی که در خارج به مشکل بخورید باید به همان شرکت بیمه ای که بیمه مسافرتی شما را صادر کرده تماس بگیرید 
نکته : شرکت خدمات بیمه ای  SOS تنها شرکتی است که دارای اعتبار جهانی است  در حالی که بقیه شرکت ها کمک رسان هستند و بیمه گذار هزینه ها را خودش پرداخت می کند و فاکتور هزینه ها را به ایران می آورد و بعد خسارتش را دریافت می کند

اگر در سفرتان به خارج از کشور به مشکلی بر خوردید، بسته به این که کدام شرکت بیمه ای را انتخاب کرده اید، می توانید با آن تماس بگیرید. جالب است بدانید که شرکت خدمات بیمه ای SOS تنها شرکتی است که دارای اعتبار جهانی می باشد. بقیه شرکت های کمک رسان شما در صورت بروز مشکل و خسارت در آن کشور می بایست هزینه ها را خودتان پرداخت کنید و فاکتور را به ایران بیاورید و بعد از خسارت خود را آن شرکت بیمه ای مربوطه دریافت کنید.

اگر بیمه یک ساله مسافرتی بخریم، شرایطش چگونه است؟

در بیمه نامه های مسافرتی یک ساله بیمه گذار پس از طی 92 روز باید به ایران بازگردد و سفری دیگر را آغاز کند و این بیمه نامه برای یکسال اعتبار دارد .

در صورتی که فرد ایران نباشد، آیا می تواند بیمه مسافرتی بخرد؟

خیر بیمه مسافرتی هر کشوری شرایط خاص خودش را دارد و بیمه مسافرتی منوط به این است که بیمه گذار درون خاک ایران باشد .